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（中央社記者 潘姿羽 臺北30日電）國內資訊服務業者互動資通（Teamplus）日前疑似遭受網路攻擊，導致旗下EVERY8D簡訊代發平臺服務中斷，並傳出用戶個資疑似外洩。數位發展部數位產業署今天表示，將於6月2日進行個資實地行政檢查，釐清相關個資保護措施是否符合法規。
數發部今天發布新聞稿指出，針對簡訊代發業者EVERY8D疑似遭駭事件，已進行3項因應措施，包含啟動行政檢查。
首先，行政檢查方面，數產署依據「個人資料保護法」第22條規定，已要求互動資通公司提供相關資料，並將於6月2日上午會同經濟部與國家通訊傳播委員會（NCC）進行個資實地行政檢查，針對該公司事故應變及個資保護是否符合相關法令規範，進行檢查釐清。
第二，要求業者盡快通知當事人。數產署已責成互動資通公司採取應變措施，如果有個人資料洩漏，應儘速通知相關受害業者及民眾，使當事人知悉個人資料可能遭侵害情形，及時採取補救措施，降低損害。
第三，發布資安警訊，通知政府機關、關鍵基礎設施評估風險及回報處理情形。
數位發展部資通安全署表示，已發送資安警訊通知各機關評估風險，釐清是否使用互動資通公司服務，如有應通報受影響範圍，應儘速依照「資通安全管理法」及「個人資料保護法」規定辦理。
由於EVERY8D的部分客戶曾經使用該平臺發送一次性驗證碼（OTP），作為網站登入時的身分驗證機制，因此引發OTP機制的安全疑慮問題。資安署表示，OTP密碼具有時效性，一般在發送後3到5分鐘之內就會失效，所以如果EVERY8D平臺在事件發生之後，就馬上修補原本的資安漏洞，讓駭客無法繼續盜取該平臺發送的簡訊內容，風險就會相對較低，但仍請民眾注意，自身帳號近期是否有異常登入情形，並適時採取更換密碼等防護措施，以提升帳號安全。
資安署並指出，政府專屬「111」簡訊未使用互動資通公司平臺發送，相關系統並未串接，民眾可放心。
數產署也提醒民眾，個人資料外洩後易遭詐騙集團利用，請保持警覺，對各項可疑訊息積極查證，不點擊不明網址，不輕易提供密碼、驗證碼或身分證字號，嚴加防範，發現任何可疑情況，請立即撥打165反詐騙諮詢專線查詢，以降低受詐風險。（編輯：翟思嘉）1150530
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簡訊平臺EVERY8D疑遭駭 數發部與經濟部NCC實地檢查 | 產經 | 中央社 CNA
說明事件的人事時地物與核心背景
# 簡訊代發平臺EVERY8D資安事件深度剖析：信任中樞崩解與系統性風險的警示
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## 【核心事實】
二○二五年五月三十日，我國資訊服務業者互動資通（Teamplus）旗下之簡訊代發平臺EVERY8D疑似遭受網路攻擊，導致服務全面中斷，並傳出用戶個人資料疑似外洩。根據數位發展部發布之新聞稿顯示，數產署已依據「個人資料保護法」第二十二條規定，要求互動資通公司提供相關資料，並規劃於六月二日會同經濟部與國家通訊傳播委員會（NCC）進行個資實地行政檢查，以釐清該公司事故應變及個資保護措施是否符合相關法令規範。
此事件之所以引發高度關注，係因EVERY8D平臺並非僅提供一般商業簡訊服務，其業務範疇涵蓋一次性驗證碼（OTP）之發送，廣泛應用於國內各大企業與金融機構之網路登入驗證機制。換言之，當攻擊者成功滲透該平臺時，所竊取的不僅是電話號碼或基本客戶資料，更可能包括透過該平臺發送之驗證碼，進而威脅數以萬計之線上帳戶安全。數位發展部資通安全署已同步發送資安警訊通知各政府機關與關鍵基礎設施單位，評估是否使用互動資通公司服務，並要求如有受影響情況應立即通報與處置。值得強調的是，政府專屬「一一一」簡訊系統並未串接該平臺，民眾無須過度恐慌。
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## 【背景脈絡】
臺灣的數位服務生態系，長期以來高度依賴所謂的「信任傳遞者」——即扮演認證中樞角色的各類訊息代發平臺。這些業者提供之服務看似簡單，實質上卻承擔了整個社會數位生活的基礎設施功能。從電子銀行登入、購物平臺驗證、到會員系統認證，OTP簡訊已成為我國網路服務標準的身分驗證機制，其滲透率之廣、影響層面之深，遠超一般民眾所能想像。
互動資通作為專注於企業溝通協作的資訊服務業者，其產品線涵蓋簡訊、即時通訊與企業協作工具等多元領域，客戶遍及金融、電商、科技等多個產業。這種「一站式企業通訊服務」的商業模式，固然為企業客戶帶來了便利性與成本效益，但同時也形成了高度集中的風險結構——當單一平臺同時服務數千家企業客戶時，一旦遭受攻擊，其影響範圍便呈倍數擴大。
回顧我國近年發生的重大資安事件，從大型電子商務平臺用戶資料外洩，到金融機構遭受網路攻擊，每一次事件過後，相關單位皆呼籲強化資安防護與個資保護機制。然而，這類事件的發生頻率並未因此降低，反映出我國在數位基礎設施安全的監理層面，可能存在結構性的不足。此番EVERY8D事件再度敲響警鐘，要求監理機關與業界重新審視簡訊代發平臺在整體資安架構中的定位，以及現行監理框架是否能有效因應此類風險。
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## 【各方觀點】
面對此一資安事件，相關政府部門皆已表達明確立場與應處作為。數位發展部數位產業署強調，將依法執行行政檢查程序，並責成互動資通公司如有任何個人資料洩漏情事，應儘速通知受害業者與民眾，使其得以及時知悉個人資料可能遭侵害之情形，並採取補救措施降低損害。數位發展部資通安全署則負責發送資安警訊至各政府機關與關鍵基礎設施，要求評估使用該公司服務之風險並回報處理情形。
在專業技術層面，資安署針對外界最為關切的OTP驗證碼安全問題，提供了審慎的評估。該署指出，OTP密碼具有時效性，一般於發送後三分鐘至五分鐘之內即會失效，若EVERY8D平臺在事件發生後已迅速修補原本資安漏洞，使攻擊者無法繼續盜取簡訊內容，則OTP被實際利用之風險相對較低。然而，該署仍建議民眾注意自身帳號近期是否有異常登入情形，並適時採取更換密碼等防護措施。
針對詐騙風險攀升之可能性，數產署特別提醒民眾，個人資料外洩後易遭詐騙集團利用，民眾應保持警覺，對各項可疑訊息積極查證，不點擊不明網址，不輕易提供密碼、驗證碼或身分證字號。如發現任何可疑情況，應立即撥打「一六五」反詐騙諮詢專線查詢，以降低受騙風險。
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## 【影響分析】
EVERY8D資安事件的影響層面，可區分為直接風險與次級風險兩個層次進行剖析。
直接風險方面，首當其衝的是使用該平臺之企業客戶及其終端用戶。根據事件發展態勢，可能外流之個資在最基本層次包含電話號碼與基本客戶資訊，但更深層的風險在於，若攻擊者同時取得OTP傳送記錄，則可能進一步染指標得OTP驗證碼之用戶帳戶。值得慶幸的是，OTP本身具有時效性，若平臺已即時修補漏洞，則此類風險或可控制在相對較低之程度。然而，「被發現時差」仍是個資外洩事件中最難以掌握的變數——攻擊者可能在系統中潛伏數月，逐步建立穩定的資料外傳管道，直到累積足夠資料量才大規模竊取，這種「慢速滲透」的攻擊模式，對傳統資安防護機制構成嚴峻挑戰。
次級風險則體現在更廣泛的社會層面。首先，民眾收到可疑訊息之頻率可能顯著增加，詐騙集團可能利用外流之個資，進行更具針對性的社交工程攻擊，透過掌握個人基本資料提升其話術的可信度。其次，此事件對於我國整體數位服務生態的信任基礎，亦構成一定程度的衝擊。當「信任中樞」屢傳資安事故，一般民眾對於OTP驗證機制的信賴度難免動搖，這可能加速推動業界思索更安全的多因素驗證替代方案。
從產業結構角度觀察，此事件對於簡訊代發產業之監理壓力將明顯提升。主管機關在行政檢查結束後，極可能進一步收緊對於這類「關鍵數位中介服務」的監理規範，要求平臺業者強化資安防護措施並接受更頻繁的查覈。
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## 【關鍵數據】
根據新聞內容與產業資料，以下為本次事件涉及之重要數據與時間節點：
一、行政檢查時間定於二○二五年六月二日（週一）上午，由數位產業署會同經濟部與國家通訊傳播委員會共同執行。
二、OTP驗證碼時效性一般為三分鐘至五分鐘，此特性為資安署評估風險之重要依據。
三、政府專屬「一一一」簡訊系統確認未使用互動資通公司平臺發送，兩套系統並未串接，可視為獨立運作。
四、數位發展部依據「個人資料保護法」第二十二條執行行政檢查授權，「資通安全管理法」與「個人資料保護法」為機關通報與處置之法源依據。
五、反詐騙諮詢專線為「一六五」，為民眾因應可疑情況之主要求助管道。
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## 【延伸觀察】
EVERY8D事件的後續發展，有幾個關鍵觀察點值得持續追蹤。
第一，六月二日行政檢查結果，將揭示互動資通公司資安防護是否存在系統性漏洞，以及該公司在事故應變與個資保護方面是否符合法令規範。此結果除影響該公司本身之營運前景外，亦將成為主管機關研議未來監理方向之重要參照。
第二，資料外洩之實際規模與影響範圍，目前仍處於確認階段。建議追蹤互動資通公司是否完整公告外洩資料之類型、筆數與時間區間，以及受害業者與民眾之通知是否及時、完整。透明度往往是重建市場信任之最有效工具。
第三，監理政策的回應速度與方向，將考驗主管機關處理跨領域數位服務風險之能力。現行的碎片化監理分工——NCC負責電信事業、數發部負責數位產業、個資法則由不同主管機關執行——對於類似EVERY8D此類橫跨多個監理領域的資訊服務平臺而言，已形成明顯的監理缺口。如何建立一套針對「關鍵數位中介服務」的統合監理機制，將是政策層面必須面對的課題。
最後，此事件為臺灣的整體資安韌性建設，提供了一個珍貴的壓力測試案例。數位時代的資安威脅從來不是單一事件，而是持續演進的攻防戰。EVERY8D事件不會是最後一起重大資安事故，但其後續的調查、處置與政策回應，將成為臺灣建構數位韌性社會的重要參照。面對這樣的系統性挑戰，政府監理能力、業者責任意識與社會大眾警覺程度，三者缺一不可。只有當這三股力量同步提升時，臺灣才能在數位化浪潮中，有效守護社會大眾的信賴與安全。
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簡訊平臺EVERY8D疑遭駭 數發部與經濟部NCC實地檢查 | 產經 | 中央社 CNA
分析影響、風險與後續觀察方向
二○二五年五月底，國內知名簡訊代發平臺EVERY8D傳出疑似遭受網路攻擊，導致服務中斷並伴隨用戶個資可能外洩情事，此一事件不僅暴露單一資訊服務業者的資安防護缺口，更揭示了臺灣數位服務生態系中對於「信任中樞」高度依賴所潛藏的系統性風險。數位發展部數位產業署隨即依據「個人資料保護法」第二十二條啟動行政檢查程序，並規劃於六月二日會同經濟部與國家通訊傳播委員會進行實地查覈，同時責成互動資通公司儘速通知受害當事人，並由資通安全署向各政府機關與關鍵基礎設施發布資安警訊。
乍看之下，這是一起典型的資安事件通報與危機處理劇本：業者受害、主管機關啟動調查、提醒民眾提高警覺。然而，若我們將此事件置於臺灣數位轉型的宏觀脈絡中審視，便會發現其意義遠超出一家平臺業者與其客戶之間的個別糾紛。EVERY8D作為肩負OTP驗證碼發送功能的關鍵基礎設施，其遭受攻擊所牽動的不僅是商業通訊的暢通，更涉及金融體系、電子商務、會員認證等多重領域的安全基盤。當一個看似中立的技術中介服務，實質上已成為支撐整個社會數位生活運作的隱形支柱時，其安全性便不再是單一企業的內部事務，而是公共安全的重要環節。本篇評論將從事件本身出發，逐步深入其在信任結構、風險分配、監理架構與政策回應各層面的意涵。
要理解EVERY8D事件的深層意涵，首先必須認清OTP簡訊在臺灣數位生活架構中所扮演的角色。一次性驗證碼機制之所以成為國內網路服務的標準驗證方式，並非偶然，而是多年來市場選擇與技術慣性交互作用的結果。對多數企業而言，採用OTP簡訊驗證的開發成本最低、使用者教育成本最低、整合難度也最低，這使得該機制迅速滲透至電子銀行、網路購物、會員登入、交易確認等幾乎所有需要身分驗證的場景。問題在於，這種「最低門檻」所支撐的，是整個社會對數位金融與電子商務的信任基礎。當數以千計的企業同時依賴同一個第三方平臺發送驗證碼時，該平臺實際上已成為一個隱性的「認證基礎設施」，其安全水位的高低，直接決定了所有串接其服務的應用程式的安全上限。
互動資通此次遭受攻擊，恰好觸及了這種「集中化風險」的核心脆弱點。該公司以「一站式企業通訊服務」的模式，同時服務金融、電商、科技等多元產業的客戶，這種商業模式固然帶來了規模經濟與便利性，卻也使得風險高度集中。當攻擊者成功滲透此一單點時，其所能獲取的，已遠不止一家企業的資料，而是橫跨數百家企業的潛在外洩風險。這種「以一家之力影響千家之安」的槓桿效應，正是現代資安威脅中最令人警惕的特性之一。攻擊者的成本不變，但潛在收益卻隨服務客戶數量呈倍數擴大，這種不對稱性使得類似EVERY8D這樣的平臺業者，成為駭客眼中的高價值目標。
更值得深思的是，此事件揭示了現行監理架構對於「關鍵數位中介服務」的定義與分類，存在明顯的灰色地帶。EVERY8D既非 NCC 電信法下的電信事業，亦非單純的網路平臺，其業務本質是「代發含有驗證功能之商業訊息」，這種介於電信服務與資訊服務之間的混合屬性，使得其在現行監理分工中，同時受到數發部、經濟部與NCC的多重管轄，卻也可能同時落入三個機關的監理死角。行政檢查由數產署主責，但簡訊發送的基礎建設涉及NCC的電信監理職掌，而個資保護又是另一套法規體系，這種碎片化的監理分工，對於處理橫跨多領域的資安事件而言，構成了制度性的挑戰。
從技術層面進一步觀察，資安署對OTP時效性的評估——即驗證碼在三分鐘至五分鐘後失效，若平臺已及時修補漏洞則風險相對可控——固然有其技術依據，但此評估同時也隱含了一個關鍵假設：攻擊者在漏洞修補前，尚未能將竊取的OTP資料轉化為實際的帳戶盜用。然而，「已修補漏洞」與「攻擊已停止」之間，存在相當大的詮釋空間。在真實的資安事件中，攻擊者往往已在系統中建立多層次的持久性存取管道，修補一處漏洞並不必然意味著根除所有入侵痕跡。更重要的是，對於一個以簡訊代發為核心業務的平臺而言，其核心資料庫中儲存的，不僅是「已發送的OTP」，更是「發送記錄與客戶對應關係」。即便OTP本身時效有限，攻擊者所取得的客戶電話號碼、發送時間、服務類型等資料，本身就構成高度價值的情報，可用於後續的社交工程攻擊與針對性詐騙。
從此次EVERY8D事件的全貌來看，我國數位基礎設施安全面臨的結構性問題，可以歸納為以下幾個層面。
第一，「信任集中化」的風險尚未獲得充分的政策關注。市場對於便利性與成本的追求，自然導向少數大型服務供應商的集中格局。然而，當這些大型供應商成為關鍵基礎設施的環節時，其資安防護水準便不再是純粹的市場競爭議題，而是公共安全課題。現行制度對於業者資安水準的最低要求，是否已隨威脅態勢的演進而同步提升？對於肩負認證功能的平臺業者，是否應課以更高標準的資安義務？這些問題在此次事件之前，顯然尚未進入主流的政策議程。
第二，個資外洩的「被發現時差」問題，在制度設計上缺乏有效的早期偵測機制。根據新聞所述，互動資通公司在事件爆發前，是否已察覺異常？從遭受攻擊到服務中斷，再到個資外洩疑雲浮現，中間經過了多久的時間？這些關鍵問題的答案，將直接影響我們對於此次事件風險程度的判斷。根據資安業界的普遍經驗，高級持續性威脅（APT）攻擊者往往在目標系統中潛伏數月乃至數年，逐步建立資料外傳的管道，而在資料被大規模竊取之前，系統本身往往不會出現明顯的異常跡象。傳統的資安監測機制，特別是依賴已知攻擊特徵比對的系統，對於這種「零日攻擊」或「新型態滲透」的偵測能力存在根本的限制。
第三，「通知當事人」的法定義務，在實務執行上存在時間落差的挑戰。數產署已責成互動資通向受害業者與民眾發出通知，然而，從資料外洩到當事人收到通知之間，存在一個至關重要的「脆弱窗口期」——在這段期間內，受害者對自身的資料已外洩一事渾然不知，既無法採取防護措施，也無法對可疑的社交工程攻擊保持高度警覺。現行「個人資料保護法」雖有相關通知義務的規定，但通知的時效、方式與完整性，並未受到充分的制度性約束與查覈。
第四，政府機關與關鍵基礎設施對於第三方服務的依賴程度，尚未建立系統性的風險盤點機制。資安署此次發送警訊，要求各機關評估是否使用互動資通公司服務，這固然是正確的危機應處作為，但也同時暴露出，我國政府機關在引入外部數位服務時，往往缺乏對「單一供應商依賴風險」的全面性評估。若類似EVERY8D的平臺出現在更多政府機關的服務供應鏈中，其資安事件的影響將遠超單一平臺的範疇。
針對此次EVERY8D事件可能帶來的直接與間接風險，我們有必要進行更細緻的分層評估。
在直接風險層面，最核心的疑慮在於：攻擊者究竟取得了哪些資料？若僅止於客戶基本聯繫資訊，則風險相對可控，主要威脅來自於針對性的詐騙與社交工程攻擊。然而，若攻擊者已成功截取OTP的傳輸內容或資料庫中的歷史發送記錄，則其所能造成的危害將大幅攀升——透過OTP驗證繞過帳戶安全機制，攻擊者可能直接進入用戶的金融帳戶、購物帳號或其他敏感系統，執行未經授權的交易或竊取更敏感的個人資料。遺憾的是，截至行政檢查啟動之時，資料外洩的實際範圍與內容尚未完全明朗，這種資訊不對稱本身就是一種額外的風險因子——它使得受影響的民眾難以做出準確的風險判斷，也使得防護措施的採取缺乏明確的方向。
在次級風險層面，詐騙風險的攀升是最可預期的後續效應。數產署對此已有明確示警：個資外洩後，詐騙集團往往能夠運用電話號碼搭配其他基本資料，進行更具說服力的社交工程攻擊。這種攻擊的殺傷力，在於其針對性與情境模擬能力。當受害者接獲一通來電，來電者準確報出其姓名電話，並聲稱來自某金融機構要求核對驗證碼時，多數人難以在第一時間判斷真偽。特別是那些曾使用EVERY8D平臺進行OTP驗證的用戶，更可能成為攻擊者優先鎖定的目標族羣，因為攻擊者已掌握其使用過該服務的明確跡證。
在中長期風險層面，此事件對於OTP驗證機制的信任基礎構成潛在衝擊。過去數年來，國際資安社羣對於簡訊式OTP的安全性已有諸多批評，指出SIM卡交換攻擊、中間人攔截、社交工程竊取等多元威脅途徑，倡議以硬體安全金鑰或標準化的FIDO2驗證機製作為替代方案。EVERY8D事件若持續發酵，可能加速臺灣企業與金融機構重新評估其驗證機制的策略選擇，部分高資安需求場景可能率先轉向更強健的替代方案。然而，對於大多數中小型網路服務而言，OTP簡訊仍將是最主要的驗證選項，因此在過渡期間，如何協助這些業者強化其資安防護、降低對單一平臺的依賴程度，將是政策與產業必須共同面對的課題。
基於上述分析，我們針對此次EVERY8D資安事件，提出以下幾個層面的政策與實務建議。
在監理機制方面，主管機關應以此次事件為契機，全面檢視「關鍵數位中介服務」的監理缺口。EVERY8D這類同時提供OTP發送與企業通訊服務的平臺，在現行法規框架中的定位模糊，建議數發部會同NCC與經濟部，研商建立一套針對此類「跨領域數位中介服務」的統合監理機制。具體而言，應重新檢討「個人資料保護法」與「資通安全管理法」對於大型數位服務供應商的適用是否足夠嚴格，並考慮對肩負認證功能的簡訊平臺業者，建立強制性的資安等級認證制度，要求其達到與金融機構資安水準相當的防護標準。
在業者義務方面，應強化OTP平臺業者的資安揭露與通知義務。建議修法明定：當OTP代發平臺發生資安事故時，業者應於發現後四十八小時內主動通報主管機關，並主動說明可能受影響的服務範圍與資料類型。對於「已通知當事人」的義務，應明定通知的最低內容標準與時效要求，避免業者以制式化的模糊聲明敷衍了事，使受害當事人無法據此做出有效的風險因應。同時，應鼓勵OTP平臺業者建立「資安透明度報告」制度，定期對外公佈其資安測試結果、滲透測試報告與事件應變演練成果，讓客戶與公眾能夠更充分地評估其風險水位。
在技術層面， OTP平臺應全面強化其傳輸過程的加密保護與存取控制機制。建議採用端對端加密的簡訊傳輸架構，並對OTP資料庫實施嚴格的存取權限管理，確保即便是平臺內部的系統管理員，也無法輕易查閱敏感的驗證碼資料。此外，應導入異常行為偵測系統，對資料庫存取的時間、頻率與範圍進行即時監測，一旦發現異常模式便自動觸發告警與阻斷機制。
在民眾防護層面，除了主管機關已示警的反詐騙注意事項之外，建議進一步推動多元驗證的普及教育。目前多數大型網路服務已支援「推送式驗證」或「驗證器應用程式」等替代方案，這些機制的安全性優於SMS OTP，民眾應主動瞭解並啟用相關功能，以降低對於單一驗證方式過度依賴的風險。此外，對於近期曾收到OTP簡訊的民眾，建議主動檢視帳號登入紀錄，若發現任何未經授權的登入活動，應立即更換密碼並啟用更強健的驗證機制。
展望未來數週乃至數月，以下幾個觀察重點值得持續追蹤。
首先，六月二日的行政檢查結果，將是判斷此事件嚴重程度的關鍵參照。檢查團隊對於互動資通公司資安防護架構、事故應變程序與個資保護措施的實地查覈發現，不僅將直接影響該公司的監管處分與後續改善要求，更將成為主管機關研議未來監理方向的重要依據。若查覈結果顯示該公司存在系統性的資安漏洞或重大違失，主管機關後續極可能祭出更嚴格的監理措施，包括強制資安認證、定期查覈或甚至是業務限制。
其次，互動資通公司對於資料外洩情形的最終確認與完整公告，將是觀察其危機應對誠意的最重要指標。該公司最終會承認哪些資料已外洩？影響的客戶筆數與時間區間為何？受害當事人的通知是否完整、及時且具有可操作性？這些問題的答案，將直接影響市場對於該公司乃至於整個簡訊代發產業的信任重建速度。
第三，此事件是否將觸發立法層面的討論，值得關注。過往我國的重大資安事件，往往在新聞熱度退卻後，監理制度的實質改革便陷入停滯。然而，若此次EVERY8D事件的影響層面超出預期，引發更大範圍的社會關注與業界壓力，則國會與行政部門推動「關鍵數位中介服務」專法或強化現有法規的機會將相應提升。特別是針對OTP平臺的強制資安認證、資料外洩通報時效的法定約束，以及跨部會統合監理機制的建立，都可能在此次事件的催化下進入政策討論的視野。
最後，此事件也是對臺灣整體資安韌性建設的一次壓力測試。從數發部的危機應處速度，到關鍵基礎設施的風險回報機制，再到一般民眾的防詐警覺程度，每一個環節的表現都將成為日後精進的參照。我們期望，不僅是EVERY8D事件的調查與處置能夠順利完成，更是整套制度性學習與改革的進程，能夠因此事件而邁出實質的一步。數位時代的資安威脅是動態的、防守是持久的工作，任何一次危機都既是挑戰，也是制度深化與能力提升的轉機。唯有政府監理、業者責任與社會警覺三方同步提升，臺灣才能在這場沒有終點的數位攻防戰中，真正守護社會大眾的信賴與安全。