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▲全家攜手賽珍珠啟動「全家珍愛新住民計畫」，邀請民眾透過店舖零錢捐或APP線上捐款，共同支持新住民及子女翻轉隱形困境。（採訪撰稿／記者胡至欣；攝影剪輯／記者劉亮亨）
記者胡至欣／採訪報導
臺灣這片土地上，有一羣人正努力打破語言與文化隔閡。根據統計，全臺新住民及子女總人數已突破百萬大關，平均每10人中就有1位新住民家庭成員，成為臺灣社會不可或缺的一份子；然而，從「異鄉人」到「臺灣父母」，他們的紮根過程並不容易。
▲新住民小智媽媽。（圖／記者劉亮亨攝；以下同）
語言或學歷認證的限制，往往讓新住民在職場上難以發揮專長，成為經濟相對弱勢的一羣。回憶起剛來臺灣的日子，新住民小智媽媽感嘆，當時因為不懂中文，不僅找不到工作，也沒有朋友，加上無人幫忙照顧小孩而無法上班，她坦言「沒有錢、壓力很大」。
新住民孩子也常因文化差異，面臨教育資源落差與社會隱形的偏見。賽珍珠基金會處長夏鳳筠指出：「因為父母是雙重國籍，新住民子女在自我認同、在臺灣在地的生活，以及面對外界跟社會對他們的期待上，其實會遇到許多的限制與困難。」
▲賽珍珠基金會處長夏鳳筠。
為了讓落腳的「臺灣家人」站穩，全家便利商店攜手賽珍珠基金會，啟動「全家珍愛新住民計畫」，將全臺超過4500間店舖轉化為社區避風港與公益串聯基地，透過「零錢捐」支持賽珍珠三大行動方案，除了就業培力與生活扶助，也將用於推廣多元文化教育，打造多元包容的友善環境。
▲「全家珍愛新住民計畫」將全臺超過4500間店舖轉化為公益基地。
就業培力部分，透過友善陪伴設計與職場體驗機制等，新住民可以逐步建立就業信心與能力；同時，受訓課程也推出多語版教材，讓參與者用母國語言瞭解超商工作。夏鳳筠表示：「我們會協助新住民媽媽從鋪貨、補貨一步步學習，然後成為正式店員，換取穩定收入。」
對許多新住民而言，全家不僅是職場，更是生活中最溫暖的依靠。新住民小智媽媽分享，剛來時無法與人溝通，但全家店員都會慢慢講、熱心教，甚至拿出多語圖卡輔助，無論是買票、影印、寄包裹，只要用手指比劃就能完成，讓她備感窩心。此外，在賽珍珠社工的介入與鼓勵下，孩子不僅拿到獎學金，還會主動回家煮飯、幫忙去超商繳費，讓媽媽能安心上班。
▲▼全家便利商店打造多元包容的友善環境。
在生活扶助方面，募得的善款將用於聘僱社工，陪伴全臺超過600名經濟弱勢的新住民子女穩定升學，並提供急難救助金，助家庭順利邁過難關。今年計畫更發放「禮物卡」從300元加碼至1000元。夏鳳筠強調：「我們非常感謝每一份物資，支撐孩子穩定生活，可是『選擇其實是一種尊嚴』。」
她分享，曾有孩子拿著禮物卡去買了人生第一個玩具，對匱乏的童年來說是珍貴的禮物。有了全家禮物卡，孩子不再只能被動接受，而是擁有選擇的權利，讓童年多一些色彩。
▲「禮物卡」讓孩子擁有選擇的權利。
推廣多元文化教育也是此次計畫的核心。賽珍珠基金會的多元文化敏感度教材，獲頒永續教科書2026 SELECT標章，去年已觸及超過6500人次，今年將擴大範圍，從都會區推展至偏鄉校園，目標觸及上萬名學子與大眾，期盼讓孩子們學會尊重差異，甚至以父母的母國文化為榮。
▲即日起至8月18日，全家便利商店與賽珍珠基金會邀請大眾隨手做公益。
家，不只是出發的地方，更是共同灌溉的土地。即日起至8月18日，全家便利商店與賽珍珠基金會邀請大眾隨手做公益。民眾可至全臺全家店舖櫃檯進行零錢捐，或透過FamiPort機臺、全家會員APP直接線上捐獻愛心。「我們會好好使用這份善款，幫助更多新住民子女自立、脫貧。」夏鳳筠期盼透過社會各界的愛心，一起讓愛紮根，翻轉新住民子女的隱形困境。
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破百萬的臺灣家人！全家ｘ賽珍珠啟動零錢捐 翻轉新住民子女隱形困境 | ETtoday公益新聞 | ETtoday新聞雲
說明事件的人事時地物與核心背景
臺灣新住民及其子女已突破百萬人，平均每10人就有1位新住民家庭成員，顯示這個族羣早已是臺灣社會的重要組成。然而，許多新住民從移居、成家到養育下一代的過程中，仍面臨語言、文化、學歷認證與就業機會等多重門檻。原文中小智媽媽的經驗，反映出不少新住民初來臺灣時可能遇到的困境：不熟悉中文、缺乏人際支持、無人協助照顧孩子，進而影響求職與家庭經濟穩定。
新住民子女的處境也不只限於經濟壓力。由於家庭背景跨越不同文化，他們在自我認同、校園生活與社會期待之間，可能承受較不容易被看見的壓力。賽珍珠基金會指出，新住民子女常因父母背景與文化差異，在成長過程中遭遇限制與困難；這些問題若缺乏長期陪伴與資源支持，可能影響教育銜接、生活穩定與未來發展。
在此背景下，全家便利商店與賽珍珠基金會啟動「全家珍愛新住民計畫」，結合全臺超過4500間店舖，透過零錢捐與線上捐款募集資源，支持就業培力、生活扶助與多元文化教育三大行動。計畫不只提供物資或急難協助，也嘗試透過職場體驗、多語教材、社工陪伴與校園教育，回應新住民家庭在工作、照顧、教育與社會理解上的實際需求。
從數據來看，新住民及其子女已不是社會邊緣議題。原文指出，全臺新住民及子女總人數已突破百萬，平均每10人中就有1位新住民家庭成員，代表這羣「臺灣家人」早已深度參與臺灣的家庭、教育與勞動結構。然而，人口規模擴大並不等於支持系統已經到位；語言隔閡、學歷認證限制與育兒照顧壓力，仍可能讓新住民在求職與生活適應上承受較高成本，也使部分家庭陷入經濟弱勢。
新住民小智媽媽的經驗呈現第一線處境：剛來臺灣時因不懂中文，難以找工作，也缺乏朋友與照顧孩子的支援，生活壓力沉重。賽珍珠基金會處長夏鳳筠則從服務端指出，新住民子女因父母具有雙重文化背景，可能在自我認同、在地生活與外界期待之間面臨限制與困難。這些觀點顯示，問題不只在收入，也牽涉教育資源、社會理解與文化尊重。
全家便利商店與賽珍珠基金會提出的回應，是把全臺超過4500間店舖轉化為公益串聯基地，透過零錢捐支持就業培力、生活扶助與多元文化教育。生活扶助面向將陪伴全臺超過600名經濟弱勢新住民子女穩定升學，並把今年禮物卡金額從300元提高至1000元；多元文化教育教材去年已觸及超過6500人次，今年則希望擴大至偏鄉校園、觸及上萬名學子與大眾。
全臺新住民及其子女已突破百萬人，代表這不再只是少數家庭的個別處境，而是臺灣社會結構中必須正視的公共議題。新聞中提到的語言隔閡、學歷認證限制、育兒照顧壓力與就業不穩，顯示新住民家庭面臨的困難往往彼此連動；當父母難以取得穩定收入，孩子在教育資源、自我認同與社會期待上的壓力也會被放大。全家與賽珍珠基金會合作，將超過4500間店舖作為公益串聯基地，影響不只在募款本身，也在於把支持網絡延伸到日常生活場域，降低民眾參與公益與新住民家庭取得協助的距離。
此計畫的三大行動方案，對新住民家庭具有不同層次的支撐作用。就業培力透過友善陪伴、職場體驗與多語教材，能幫助新住民逐步建立工作能力與信心，改善經濟脆弱處境；生活扶助則透過社工陪伴、急難救助與禮物卡，回應孩子升學與家庭突發困難，也讓受助者保有選擇與尊嚴。多元文化教育的推廣，則進一步觸及社會認知層面，有助於減少隱形偏見，讓新住民子女不必在家庭文化與臺灣生活之間承受孤立感。整體而言，這項合作若能持續推進，將有助於把短期捐助轉化為長期支持，讓新住民家庭更穩定地在臺灣紮根。
新住民家庭在臺灣已不再是少數經驗，而是社會結構的一部分。原文提到全臺新住民及子女總人數已突破百萬，意味著語言、就業、教育與文化認同等議題，不能只被視為個別家庭的適應問題，而應被放進公共支持系統中檢視。從小智媽媽的處境可見，語言不通、缺乏照顧資源、求職受限，會彼此牽動並形成壓力循環；孩子則可能在學校與社會期待中，面對自我認同與資源落差的雙重挑戰。
全家與賽珍珠基金會合作的意義，在於把日常消費場域轉化為支持網絡。超商本來就是許多人處理生活雜務的節點，若能透過多語圖卡、友善陪伴、職場體驗與零錢捐，把服務、就業與公益串連起來，對新住民而言就不只是短期援助，而是逐步建立能力與信任的入口。尤其「禮物卡」從物資捐助延伸到選擇權，也凸顯扶助不只在於補足缺口，更關乎尊嚴與自主。
後續值得觀察的是，這類計畫能否持續深入不同地區與校園，讓多元文化教育不只停留在認識異國文化，而能真正減少偏見、改善孩子在成長過程中的隱形壓力。當新住民子女能穩定升學、家庭能取得工作與生活支持，社會也才更有機會把「新住民」從被協助者的標籤，轉化為共同參與、共同紮根的臺灣家人。
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破百萬的臺灣家人！全家ｘ賽珍珠啟動零錢捐 翻轉新住民子女隱形困境 | ETtoday公益新聞 | ETtoday新聞雲
分析影響、風險與後續觀察方向
這則新聞以「破百萬的臺灣家人」作為切入，呈現新住民及其子女早已不是社會邊緣的少數，而是臺灣日常生活與人口結構中真實存在的一部分。原文指出，全臺新住民及子女總人數已突破百萬，平均每十人中就有一位新住民家庭成員；這個事實提醒我們，新住民議題不應再被視為個別家庭的適應問題，而是教育、就業、社福與社區支持系統共同面對的公共課題。全家與賽珍珠基金會推動零錢捐，表面上是公益募款，深層意義則在於把便利商店這種高密度、貼近日常的場域，轉化為社會支持網絡的一環。
新聞中小智媽媽的經驗，具體說明新住民困境往往不是單一因素造成。語言不通，使她難以找工作、建立人際關係，也影響使用生活服務的能力；照顧孩子缺乏支援，又進一步限制就業機會，形成經濟壓力與社會孤立的循環。這些困難若只用「個人努力不足」解讀，會忽略制度與環境的責任。新住民子女面對的問題也同樣隱形：他們可能在家庭文化、學校期待與社會眼光之間拉扯，既要適應臺灣在地生活，也可能承受外界對其背景的刻板想像。所謂「隱形困境」，正是因為這些壓力不一定以明顯貧困或衝突呈現，卻長期影響孩子的自我認同、學習穩定與未來發展。
因此，這項計畫值得被討論的重點，不只是募到多少善款，而是它是否把支持做得更貼近真實需求。就業培力、多語教材、生活扶助、禮物卡與多元文化教育，分別回應收入、資訊理解、急難支持、選擇尊嚴與偏見消除等層面。這也反映新住民家庭需要的不是一次性的同情，而是能讓他們在社區中被理解、被接住，並逐步取得自主能力的長期機制。
這則新聞的核心，不只是企業公益活動，而是把新住民家庭在臺灣社會中長期被低估的處境具體化。原文提到，全臺新住民及子女已突破百萬，平均每10人就有1位新住民家庭成員，代表這已不是少數族羣議題，而是臺灣人口結構與社會支持系統必須正視的日常現實。新住民從移居、成家到養育下一代，往往同時面對語言隔閡、學歷或專業認證不易銜接、育兒照顧不足等壓力；這些困難若只被理解成「個人適應問題」，就會忽略背後其實牽涉就業制度、社區資源與教育環境是否足夠友善。
全家與賽珍珠基金會合作的意義，在於它嘗試把便利商店這種高度密集、貼近日常生活的通路，轉化為公益支持的入口。零錢捐本身金額可能不大，但當超過4500間店舖都成為捐款與倡議節點，就能降低一般民眾參與門檻，也讓新住民議題更容易被看見。更值得注意的是，計畫並非只停留在一次性的物資援助，而是同時涵蓋就業培力、生活扶助與多元文化教育。就業培力透過職場體驗、多語教材與友善陪伴，回應新住民進入職場時最直接的障礙；生活扶助則透過社工、急難救助與禮物卡，讓弱勢家庭在經濟壓力下仍保有基本穩定與選擇。
其中「選擇其實是一種尊嚴」是整篇報導最值得延伸思考的觀點。對經濟弱勢家庭而言，外界捐助常被視為補足缺口，但真正的支持不應只讓受助者被動接受安排，而應盡可能保留其自主性。禮物卡從物資轉向可選擇的資源，雖然只是援助形式的調整，卻反映了公益思維從「給予」走向「尊重」。同樣地，多元文化教育若能從都會區推展至偏鄉校園，也有助於減少新住民子女在自我認同與同儕互動中的隱形壓力。這項計畫真正的挑戰，將不只在募得多少善款，而在於能否持續讓就業、教育與社區接住這些家庭，使「臺灣家人」不只是溫暖口號，而成為可被制度與日常實踐支撐的社會承諾。
這項零錢捐與就業培力計畫的正面意義明確，但風險在於，若社會只把新住民家庭的困境理解為「需要被幫助」，可能反而弱化其主體性。原文提到語言、學歷認證、育兒照顧與職場門檻交織，使新住民難以穩定就業；子女也可能面對自我認同、教育資源落差與外界期待的壓力。這些問題並非單靠一次募款或短期職場體驗就能完全翻轉。若後續資源不足、社工陪伴中斷，或培訓與正式任用之間缺乏清楚銜接，受助者可能再次回到不穩定狀態，甚至對制度產生落差感。
另一項風險是公益行動與企業品牌形象之間的界線。全臺店舖作為捐款與友善服務據點，確實能提高大眾參與門檻，也讓新住民在日常生活中獲得實際支持；但若外界焦點過度集中在企業善意與捐款成果，反而可能遮蔽更深層的制度問題，例如語言服務是否普及、托育支持是否足夠、學歷與工作經驗如何被公平承認。公益計畫應避免把結構性困境包裝成個別家庭的努力故事，而要持續揭示問題來源，讓捐款成為補位，而不是替代公共政策。
此外，多元文化教育的推廣也需要謹慎。教材觸及更多校園與大眾，有助於降低偏見，但若內容停留在介紹異國文化、節慶或美食，可能無法真正處理歧視、刻板印象與身分認同焦慮。新住民子女需要的不只是被看見，更是能在學校與社區中被平等對待。禮物卡讓孩子擁有選擇，傳達尊嚴的重要性；然而，尊嚴也來自長期穩定的家庭收入、教育支持與社會接納。此計畫最大的挑戰，是能否從溫暖的短期援助，延伸為可追蹤、可累積、可回應需求變化的長期支持。
這項零錢捐計畫的關鍵，不只在於募集多少善款，而在於能否把便利商店的高密度據點，轉化為新住民家庭真正用得到的支持網。原文提到，全家將超過4500間店舖作為公益串聯基地，並透過就業培力、生活扶助與多元文化教育三大方案回應需求；後續觀察應放在這三者是否能形成連續性的幫助，而非各自分散執行。對新住民父母而言，語言不熟、照顧責任與學歷認證限制，常使就業成為第一道門檻，因此職場體驗、多語教材與友善陪伴若能穩定落地，纔有機會讓短期協助轉為長期收入能力。
對新住民子女來說，資源補助同樣不能只停留在物資層次。禮物卡從300元加碼至1000元，原文中特別指出「選擇其實是一種尊嚴」，這提醒社會支持應避免把弱勢家庭簡化為被動受助者。後續可觀察禮物卡、急難救助與社工陪伴，是否能協助孩子穩定升學、維持日常生活，也讓家庭在壓力最大時不至於斷裂。尤其新住民子女面對的困境往往不明顯，外界若只看見語言或文化差異，卻忽略經濟壓力、身分認同與社會期待交織，支持就容易失焦。
更長遠來看，多元文化教育是翻轉偏見的基礎工程。賽珍珠基金會教材已觸及校園與大眾，並計畫從都會區推展至偏鄉，這代表議題不應只被視為特定家庭的困難，而是臺灣社會如何理解「家人」定義的公共課題。企業公益若要避免成為一次性活動，應持續公開方案進展、受助家庭需求變化與執行經驗，讓零錢捐不只是善意入口，也成為看見新住民處境的起點。社會大眾則可從日常互動做起，少一點標籤，多一點耐心，讓新住民家庭不必在沉默中獨自承擔適應成本。